Например: головная боль
Меньше года назад для общего развития я прогулялся со знакомым, который получал полис обязательного медицинского страхования, в один из пунктов выдачи полисов ОМС Фрунзенского района – и был приятно удивлен. Народу практически не было, работало несколько окошек с милыми и приветливыми девушками, вся процедура заняла около 10 минут. И вот на прошлой неделе у самого возникла необходимость поменять базовое лечебное учреждение, что требует посещения пункта выдачи полисов страховой компании и переоформления полиса ОМС. Контраст оказался разительным, как будто вернулся из благополучной Европы в суровую российскую действительность. Толпы народа в маленьком, тесном помещении, шум и гам, те же милые девушки, которые, конечно, не хамят, но улыбаться уже забывают. На все про все пришлось потратить около двух часов. Только добравшись до заветного окошка понял суть проблемы – начался процесс замены старых полисов на новые.
Этому событию предшествовала массированная реклама в средствах массовой информации. Обещалось, что с принятием нового закона об ОМС, переходом на одноканальное финансирование и получением новых полисов, на застрахованного гражданина польется манна небесная: лечится по полису он сможет в любом медицинском учреждении, включая коммерческие, исчезнут очереди, а клиники начнут беспощадную конкурентную борьбу за каждого счастливого обладателя нового полиса, поднимая качество своих услуг до звездных высот. Реклама упала на благодарную почву. Презрев предыдущий жизненный опыт, граждане нашей необъятной Родины потянулись в пункты выдачи полисов за обещанным счастьем. Большую часть очереди, в которой мне довелось постоять, составляли, конечно, люди пожилые, которые традиционно видят в телевизоре основного друга и советчика. Но написать эту статью меня сподвигло то, что за последние несколько недель мне позвонило несколько человек моего поколения, для которых телевизор уже давно не является кумиром, и спрашивали про слухи о каких-то новых суперполисах, и о том, что их нужно обязательно получить в ближайшее время (правда на всякий случай с нотками сарказма в голосе). Итак, есть ли смысл сейчас менять полис ОМС на полис нового образца? Ответ на этот вопрос однозначный – нет, в настоящее время смысла в этом заморочном мероприятии нет никакого.
Во-первых, потому, что сами рекламодатели этой масштабной пиар-акции, видимо, не ожидали такого живого отклика от населения. Насколько я понял из своего опыта, новых полисов банально не хватает на всех желающих. Мне, например, выдали взамен старого полиса временный, и предложили через месяц (уже в обязательном порядке) прийти и отстоять очередь еще раз для получения постоянного полиса.
Во-вторых, на сегодняшний день никаких значимых бонусов из числа обещанных новый полис не предоставляет. В выданном мне временном документе все также жестко прописаны базовые поликлиники, правда появилась возможность раз в год их поменять, плюс возможность раз в год поменять страховую компанию. Но в Санкт-Петербурге такая возможность реализована уже давным-давно. Кроме того, с вступлением в силу нового закона об ОМС существенно упростилась процедура получения ОМС-услуг для иногородних граждан. Причем, иногородние пациенты действительно могут обратиться в любое государственное учреждение, оказывающее ОМС-услуги, а для жителей города привязка к своей поликлинике сохранилась. Это все известные мне к настоящему времени существенные изменения системы ОМС.
В-третьих, полисы старого образца будут действительны в течение ближайших 4 лет. Даже если в результате реформ действительно появятся более существенные улучшения в системе оказания ОМС-услуг, получить их вы сможете и со старым бумажным документом.
Исходя из вышеизложенного, сейчас обращаться в пункты выдачи полисов за новым электронным документом имеет смысл только в двух случаях – если его у вас нет, и вы получаете полис впервые или если вы решили поменять базовое лечебное учреждение (в этом году это можно сделать до ноября). Декларированная новая возможность поменять страховую компанию (это тоже можно сделать до ноября) в существующих условиях, на мой взгляд, лишена всякого смысла. Таких компаний в нашем городе всего десяток, стимулов к конкуренции у них ноль, и качество предоставляемых услуг абсолютно одинаково.
Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов по районам города можно посмотреть в статье об ОМС редакторского раздела нашего сайта.
P.S. Двадцать девятого августа я, уже в принудительном порядке, т.к. действие выданного мне временного полиса закончилось, повторно посетил пункт выдачи полисов ОМС. Несмотря на разгар дачного и отпускного сезона, ситуация не улучшилась (фото вверху). Потрачено еще без малого два часа драгоценного времени. Попытки хоть как-то организовать это мероприятие, ситуацию только ухудшили. Теперь для тех, кто пришел за полисом в первый раз (т.е. за временным полисом), работают все окна, а для тех, кто пришел обменять временный полис на постоянный, было выделено отдельное окошко. Но поскольку информация об этом была крайне невнятной, наличие двух разных очередей постоянно вызывало конфликтные ситуации. Новые полисы разложены в большие коробки по алфавиту, и несчастные сотрудницы для каждого посетителя перелопачивают эти коробки вручную, часто привлекая к этому увлекательному занятию страдальцев-получателей. И все это в тридцатиградусную жару в маленьком, душном помещении. Один раз даже вспыхнуло народное восстание (на фото посередине), которое, впрочем, было быстро, вежливо и очень профессионально подавлено девушками в окошках. Со стены за всем этим с немым укором и безграничной любовью к подведомственному народу наблюдали самые главные ответственные за реформу ОМС...
* Обращаем ваше внимание! Данный портал является исключительно информационным и не отправляет запросы и отзывы непосредственно в мед. учереждения. Исключение составляют разделы в которых непосредственно отвечает специалист того или иного учерждения о чем дополнительно сообщается на СТРАНИЦЕ СПЕЦИАЛИСТА.
Имя: *
Email:
| Введите код: |
